
2006年2月、加工品の仕様打ち合わせのため、お客様が弊社九州工場へお越しになられました。
お客様から後日頂いたメールで、私ども物づくりをする会社にとって、最高のお言葉を頂きました。
以下にお客様のお言葉を掲載させて頂きます。
「弊社担当者の対応が素晴らしかったこと」
「工場内部の温度管理が徹底されていたこと」
「試作の段階でQC工程表まで作成されていたこと」
「PEEK溶接時の条件管理がされていること」
「工場内部の整理整頓がされていたこと」
「社員の方がきちんと挨拶されていたこと」
「会議室のテレビ及びテレビ台の上にホコリがなかったこと」
「トイレが清潔であったこと」
(以上、引用文)
そして最後に「製品の仕上がりを楽しみにしています」と、おっしゃられていました。
本当にありがたいお言葉です。
このようなお客様の一言が、さらに良い製品を作るパワーの源となります。
